Support

Wat is Eviator?
De naam 'Eviator' (spreek uit op z'n Engels, dus: ie-vie-ee-tor) komt van het Latijnse woord 'viator' wat 'reiziger' betekent. Eviator is een dienst waarbij u met uw mobiele telefoon naar een spraakgestuurde computer belt. U kunt vervolgens de 'vrouwenstem' van Eviator het commando geven om bijvoorbeeld uw e-mail voor te lezen.

Wat kan ik met Eviator doen?
Met Eviator kunt u:

Eviator wordt gemakkelijk en veilig handsfree bediend met uw stem door middel van korte gesproken commando's! Zie Commandokaart.

Hoe werkt Eviator?
Eviator is een software-applicatie die gebruik maakt van de nieuwste internet en mobiele technieken, zoals spraakherkenning. Dit betekent dat u 'praat' tegen een computer. De computer 'verstaat' uw commando's (b.v. 'lees bericht') en voert de door u opgegeven actie uit.

Voor een optimale werking zijn er enkele vereisten. Zo zult u rustig en duidelijk moeten spreken, mag er niet teveel omgevingsgeluid zijn en zult u eventueel de carkit van uw auto moeten bijstellen voor de beste spraakherkenning. Zie ook de tips.

Naast het spraakgedeelte heeft Eviator ook een website, waar u dezelfde informatie kunt raadplegen en waar u enkele instellingen kunt opslaan.

Hoe bedien ik Eviator?
U kunt op elk gewenst moment met uw stem een commando geven. Indien Eviator het commando herkent, zal het direct worden uitgevoerd. Op veel plaatsen kunt u Eviator in het midden van een zin onderbreken en een nieuw commando geven. Ervaren gebruikers hoeven dus niet steeds de hele (uitleg) teksten af te luisteren.

Wat heb ik nodig om Eviator te kunnen gebruiken?
Eviator is direct door u te gebruiken, gewoon met uw eigen GSM zonder lastige aanmelding of additionele software installatie. Het enige dat u hoeft te doen is bellen naar: 0900-EVIATOR (0900-3842867).

De eerste keer dat u belt krijgt u uitleg over het gebruik van Eviator. Ook ontvangt u gratis via SMS een pincode. Met deze pincode kunt u inloggen op de website www.eviator.nl om o.a. uw instellingen in te voeren voor e-mail memo en meeste bereden snelwegen.

Wat kost Eviator?
Eviator Enterprise (voor bedrijven) heeft eenmalige implementatiekosten (i.v.m. koppeling Exchange) en heeft verschillende prepaid abonnementsvormen.
Voor Eviator Personal (voor individuele gebruikers) betaalt u alleen als u de dienst gebruikt, namelijk 35 eurocent per minuut.

Kan ik een demo beluisteren?
Ja, u kunt het nummer 0900-EVIATOR (0900-3842867) bellen. U krijgt direct toegang tot enkele informatie diensten.

Mijn vraag staat er niet bij. Waar kan ik terecht?
U kunt voor al uw technische vragen contact opnemen met de helpdesk via e-mail of per telefoon op nummer 0900-Eviator (zeg 'help' om doorverbonden te worden met de helpdesk). Voor commerciële vragen kunt u contact opnemen met de Sales afdeling via e-mail of per telefoon op nummer 020- 7157 041.